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警銀聯(lián)動守護(hù)群眾“錢袋子”
2024-08-29  來源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 蘇琛)近日,長安銀行安康分行旬陽市支行成功堵截一起電信詐騙事件,以實(shí)際行動守護(hù)了客戶的“錢袋子”,有效保障了客戶的資金安全,在履行社會責(zé)任過程中取得積極成效。TqX安康新聞網(wǎng)

8月26日下午3點(diǎn)許,長安銀行安康分行旬陽市支行大廳進(jìn)來一位客戶劉某,大堂經(jīng)理上前了解客戶業(yè)務(wù)需求,客戶稱自己需要給別人轉(zhuǎn)賬,手機(jī)轉(zhuǎn)不出去,故前來網(wǎng)點(diǎn)辦理。大堂經(jīng)理詢問了轉(zhuǎn)賬的用途及轉(zhuǎn)賬對手客戶是否認(rèn)識,客戶表示是給朋友轉(zhuǎn)賬投資的,這立刻引起了該行員工的警覺,大堂經(jīng)理進(jìn)一步詢問投資的渠道是否正規(guī),并請求查看客戶與其朋友的聊天?蛻綦S即展示了聊天記錄,記錄顯示該朋友聲稱投資回報(bào)有10%,比銀行存款高很多,催促其迅速轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理判斷客戶可能遭受了電信詐騙,及時(shí)給該行會計(jì)主管報(bào)告,并耐心勸說客戶。起初客戶并不信任,該行工作人員及時(shí)聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐,兩位民警來到我行后,大堂?jīng)理為其說明了情況,民警同志也一起勸導(dǎo)該客戶,為其講述了電信詐騙的常用手段和案例,最終客戶放棄了轉(zhuǎn)賬,并對該行工作人員及到場民警深表感謝。TqX安康新聞網(wǎng)

防范治理電詐,金融力量為民。今年以來,長安銀行安康分行進(jìn)一步強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式特點(diǎn)及社會危害性。通過“進(jìn)校園,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”等活動,有針對性地開展防范電信詐騙宣傳活動,提醒群眾不要輕信、理睬陌生電話來訪,不要貪圖便宜,不要隨意轉(zhuǎn)賬或匯款,更不要輕易將個(gè)人資料如手機(jī)號碼、銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等告知他人。利用抖音、微信小視頻等新媒體,上傳防范電信詐騙小視頻,制作反詐宣傳歌曲等,用群眾喜聞樂見的方式,在線上廣泛傳播。強(qiáng)化警銀合作,有效杜絕犯罪,發(fā)現(xiàn)可疑情況主動聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),讓群眾免受不法侵害。 TqX安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:徐思敏)