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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 蘇�。┙�，長(zhǎng)安銀行安康分行旬陽(yáng)市支行成功堵截一起電信詐騙事件，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)了客戶的“錢袋子”，有效保障了客戶的資金安全，在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中取得積極成效。
8月26日下午3點(diǎn)許，長(zhǎng)安銀行安康分行旬陽(yáng)市支行大廳進(jìn)來(lái)一位客戶劉某，大堂經(jīng)理上前了解客戶業(yè)務(wù)需求，客戶稱自己需要給別人轉(zhuǎn)賬，手機(jī)轉(zhuǎn)不出去，故前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理。大堂經(jīng)理詢問(wèn)了轉(zhuǎn)賬的用途及轉(zhuǎn)賬對(duì)手客戶是否認(rèn)識(shí)，客戶表示是給朋友轉(zhuǎn)賬投資的，這立刻引起了該行員工的警覺(jué)，大堂經(jīng)理進(jìn)一步詢問(wèn)投資的渠道是否正規(guī)，并請(qǐng)求查看客戶與其朋友的聊天�？蛻綦S即展示了聊天記錄，記錄顯示該朋友聲稱投資回報(bào)有10%，比銀行存款高很多，催促其迅速轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理判斷客戶可能遭受了電信詐騙，及時(shí)給該行會(huì)計(jì)主管報(bào)告，并耐心勸說(shuō)客戶。起初客戶并不信任，該行工作人員及時(shí)聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐�，兩位民警�?lái)到我行后，大堂經(jīng)理為其說(shuō)明了情況，民警同志也一起勸導(dǎo)該客戶，為其講述了電信詐騙的常用手段和案例，最終客戶放棄了轉(zhuǎn)賬，并對(duì)該行工作人員及到場(chǎng)民警深表感謝。
防范治理電詐，金融力量為民。今年以來(lái)，長(zhǎng)安銀行安康分行進(jìn)一步強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式特點(diǎn)及社會(huì)危害性。通過(guò)“進(jìn)校園，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，提醒群眾不要輕信、理睬陌生電話來(lái)訪，不要貪圖便宜，不要隨意轉(zhuǎn)賬或匯款，更不要輕易將個(gè)人資料如手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等告知他人。利用抖音、微信小視頻等新媒體，上傳防范電信詐騙小視頻，制作反詐宣傳歌曲等，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，在線上廣泛傳播。強(qiáng)化警銀合作，有效杜絕犯罪，發(fā)現(xiàn)可疑情況主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，讓群眾免受不法侵害。
