通訊員 向世軍
“靠我們兩個咋都扯不清，只能到無憂調(diào)解超市來。”近日，鎮(zhèn)坪縣城關(guān)鎮(zhèn)“無憂調(diào)解超市”在排查矛盾糾紛時，接到兩名爭吵中的婦女“無憂調(diào)解”申請。
接到申請后，“無憂調(diào)解超市”立即組織雙方當事人“點名”的調(diào)解員對該糾紛進行調(diào)查。原來，黎某某與社區(qū)工廠負責人夏某某于2021年12月初達成口頭協(xié)議，聘用黎某某到社區(qū)工廠從事管理工作，同時參與產(chǎn)品生產(chǎn)，約定工資標準為管理工資和計件工資的總和。后因各種原因，黎某某于2022年1月中旬辭職，并領(lǐng)取了全部的計件工資，但雙方因黎某某的出勤率發(fā)生爭議，致使黎某某管理崗位工資未兌現(xiàn)，同時黎某某也未歸還其保管的工廠結(jié)余資金。
調(diào)查了解后，鑒于該糾紛拖延時間較長，關(guān)注度高，為防止矛盾擴大，“無憂調(diào)解超市”立即啟動調(diào)解程序。調(diào)解員在雙方當事人陳述糾紛經(jīng)過、傾訴委屈、宣泄情緒后，進行思想疏導，從法律法規(guī)到典型案例進行以案釋法，從企業(yè)利弊到個人得失等方面進行勸解。通過友情感化、情理勸導，雙方冰釋前嫌，最終達成調(diào)解協(xié)議。社區(qū)工廠現(xiàn)場支付黎某某工資2800元，黎某某如約全額退還社區(qū)工廠結(jié)余資金共8438元。
回訪中，雙方當事人對“無憂調(diào)解超市”高效、快捷、人性化的調(diào)解表示感謝。
