安康新網(wǎng)訊（通訊員 劉 瀟）入駐單位從13家增加至48家，服務(wù)事項從32項增加至408項。辦理流程減少了，辦理時限壓縮了。今年以來，紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心先后實施三次升級改造，審批“瘦身”、服務(wù)“增肥”，聚力打造全省最優(yōu)、全國一流政務(wù)服務(wù)品牌。
為深化政務(wù)公開、加快政府職能轉(zhuǎn)變，該縣以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，將原縣便民服務(wù)中心更名為縣政務(wù)服務(wù)中心，并升格為常設(shè)正科級機(jī)構(gòu)，全面推行“一窗受理、內(nèi)部運作、網(wǎng)絡(luò)處理、電子監(jiān)察、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)”的全程代理運行服務(wù)模式。半年內(nèi)實現(xiàn)了三次升級改造，目前正向著“目標(biāo)努力奮進(jìn)。
按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必授權(quán)”的原則，梳理“權(quán)力清單”，把分散在諸多部門的各類行政審批服務(wù)事項分三批全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理，對多個部門聯(lián)合審批的事項，由中心窗口全程代辦。入駐縣政務(wù)服務(wù)中心由13個部門增加到48個部門，事項由原來的32項增加到408項，窗口AB崗工作人員由原來的26人個增加到103人，日均辦件量由原來的50余件增加至日均300余件，同時設(shè)置增設(shè)了銀行收費窗口和便民服務(wù)窗口，中心實行雙休日正常上班，并開通4411365服務(wù)熱線、微信公眾平臺和陽光政務(wù)365網(wǎng)站，365天為群眾服務(wù)。中心還于近日通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。與此同時，21個鎮(zhèn)均成立了便民服務(wù)中心，由縣政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理，聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓政府權(quán)力真正在陽光下運行。
據(jù)統(tǒng)計，1—6月，紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心共受理各類辦件20696件，時限內(nèi)辦結(jié)率到達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)98.9%，初步實現(xiàn)了“審批時間最短、審批流程最優(yōu)、審批服務(wù)最佳”的目標(biāo)。
