安康新網(wǎng)訊(通訊員 單雅靜)2月25日是春節(jié)長假過后的第一個工作日,為給前來辦事的群眾繼續(xù)營造方便快捷的辦事環(huán)境,紫陽縣行政服務(wù)中心各窗口工作人員早早上崗,迅速“切換模式”進入工作狀態(tài),準時準點各就各位,以飽滿的熱情迎接前來辦事的群眾。
一大早,筆者看到在出入境窗口前,前來辦理護照等手續(xù)的群眾排起了長龍,工作人員朱小群面帶微笑,熱情接待前來辦事的群眾,辦理普通護照申請和內(nèi)地居民往來港澳通行證申請近40件,每一件她都在耐心細致的指導(dǎo),“電子樣表填單臺上有參照表樣”、“繳費窗口請往前走”……
“我在來的路上還擔(dān)心今天是節(jié)后第一天上班,合療窗口有沒有工作人員,生娃的住院報銷能不能辦,結(jié)果呢,一大早來的時候,大廳各個窗口的工作人員全都到齊了,而且我辦的事兒很快,他們態(tài)度也很好。”第一位前來辦理業(yè)務(wù)的煥古鎮(zhèn)村民董玉春說道。據(jù)了解,為營造良好工作環(huán)境,上班頭一天,大廳各窗口工作人員都提前了四十多分鐘到崗,收拾桌椅營造氛圍以嶄新的面貌迎接節(jié)后首批辦事的群眾,初步統(tǒng)計,當(dāng)日上午11時已有序辦理各類事項120余件。
據(jù)悉,為進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,按照“應(yīng)進全進”的要求,該縣政務(wù)服務(wù)中心去年底進行了第四次改造。在鞏固好過去三次改造工作成果的基礎(chǔ)上,再次入駐3個部門,新增設(shè)6個服務(wù)窗口,目前,大廳對外服務(wù)辦理事項達418項。