全市廣大經(jīng)營者:
“五一”假日將至,為保護(hù)消費者(游客)合法權(quán)益,規(guī)范節(jié)日市場秩序,維護(hù)幸福安康良好對外形象,現(xiàn)就規(guī)范市場經(jīng)營行為提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任,做到守法經(jīng)營、文明經(jīng)營,倡導(dǎo)節(jié)儉消費、文明用餐,禁止銷售“三無”、過期、變質(zhì)食品。
二、依法落實特種設(shè)備安全主體責(zé)任,加強安全管理,杜絕違章作業(yè),嚴(yán)禁使用超期未檢和存在安全隱患的特種設(shè)備。
三、提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面。
四、堅持明碼標(biāo)價,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用;不得有價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為;不得借節(jié)日活動之機實施仿冒混淆、虛假宣傳、違規(guī)有獎銷售等不正當(dāng)競爭行為。
五、從事廣告活動應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),誠實信用、公平競爭。廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。
六、提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
七、保證所提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
八、提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。
九、不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。
十、收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。
全市各級市場監(jiān)管部門認(rèn)真履行法定職責(zé),對檢查發(fā)現(xiàn)的、消費者投訴舉報的問題將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。敬請廣大消費者(游客)和社會各界給予監(jiān)督。
安康市市場監(jiān)督管理局
2023年4月20日