近日，話題#微信群聊天被罵群主不作為或擔(dān)責(zé)#引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
日前，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院通報一起典型案例，如果微信群里出現(xiàn)罵人的行為，群主“慢作為”或“不作為”可能要擔(dān)責(zé)。
微信群里長期頻繁辱罵他人
群主“慢作為”惹來官司
廣州一家物業(yè)公司的員工李華（化名）為履行物業(yè)管理需要于2018年創(chuàng)建一個小區(qū)微信群。但從2018年至2019年，多名小區(qū)業(yè)主在群內(nèi)長期頻繁發(fā)布針對張小然（化名）的惡意辱罵言論，張小然多次在群內(nèi)及通過微信私聊的方式向擔(dān)任群主的李華發(fā)送信息，要求采取措施，但群主李華除在2019年5月15日、19日于群內(nèi)發(fā)布公告提醒群成員注意文明用語，并于19日解散該群外，在此前一年多的時間內(nèi)未采取其他措施。
張小然對微信群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的業(yè)主提起侵權(quán)訴訟，法院生效判決認(rèn)定業(yè)主在群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的行為構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)，判令業(yè)主書面賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金2000元。張小然認(rèn)為物業(yè)公司的不當(dāng)行為是其名譽受損的重要原因，起訴物業(yè)公司要求賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金2萬元。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為，因員工李華創(chuàng)建微信群的行為系履行工作職務(wù)的行為，故由此所產(chǎn)生的民事責(zé)任應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)。而物業(yè)公司對微信群內(nèi)的侵權(quán)行為負(fù)有注意義務(wù)。
法院認(rèn)定，物業(yè)公司未及時履行群主管理責(zé)任，加重張小然名譽受損的程度，其過錯程度明顯小于直接侵權(quán)人，其責(zé)任亦應(yīng)小于直接侵權(quán)人，判決：物業(yè)公司在小區(qū)公告欄張貼聲明向張小然賠禮道歉，聲明張貼時間不得少于30日；駁回張小然的其他訴求。該判決已生效。
群主為何要承擔(dān)法律責(zé)任？
群主責(zé)任具體包括哪些？
據(jù)@法治日報，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間。也就是說，微信群主負(fù)有對微信群的管理職責(zé)，須履行注意義務(wù)，即“誰建群誰負(fù)責(zé)”“誰管理誰負(fù)責(zé)”。
不過，對微信群主是否盡到了其應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)判斷標(biāo)準(zhǔn)不宜過高，不能苛求群主時刻保持對群內(nèi)言論的密切關(guān)注，群主盡到積極預(yù)防、阻止群內(nèi)侵權(quán)行為的責(zé)任，就可以認(rèn)定其盡到了應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)。
一般來說，群主需做到以下三點：群主立群規(guī)，明文規(guī)范群成員；如果群成員發(fā)布不良信息，應(yīng)及時將發(fā)布者禁言或踢出群聊，避免不良信息傳播的可能性；及時向相關(guān)平臺、部門舉報 。
