全運會期間，為保障入住全運村的技術(shù)官員、運動員、媒體乘梯安全，本市市場監(jiān)管部門著眼電梯數(shù)量多、人員出行頻次高、保障難度大特點，創(chuàng)新“一線指揮、一線保障、一線快反”電梯保障機制，確保全村194部電梯每天安全運行1600余小時、無故障起停10萬余次，為18000余名“村民”安全出行保駕護航。
全運村構(gòu)建起扁平直通指揮體系，實現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)雙向合成，并建立起信息聯(lián)動互通機制。同時在一線保障方面，配置最強電梯維保力量，實施24小時不間斷巡查。入村以來，各專業(yè)維保小組，共排除簡易故障17起。針對全運村電梯使用頻次高、誘發(fā)故障幾率大的實際，市場監(jiān)管部門還要求維保單位“平時細檢查，高峰多保養(yǎng)”，截至目前，全運村維保單位已將全村194部電梯增強維保1次。
