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化解群眾矛盾要做到三個“必須”
2020-10-28  來源:本站原創(chuàng)

江德益EG9安康新聞網(wǎng)

一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動,這是我們黨的群眾路線具體要求,我們在貫徹落實黨的群眾路線,化解群眾矛盾時,一定要以人民為中心,切實做到“三個必須”。EG9安康新聞網(wǎng)

一是接待群眾必須做到熱情。對待來訪群眾,我們干部要主動起迎、熱情打招呼、做好自我介紹、給群眾安排茶水、留下電話、拉近距離,離別是要主動和群眾握手致意,微笑送別群眾離開,通過小細節(jié)讓群眾感受到我們干部的誠懇態(tài)度,形成彼此信任的基石,架起溝通的橋梁。EG9安康新聞網(wǎng)

二是化解群眾矛盾要做到及時。接到群眾利益訴求,要做到不推不讓、以身作則,主動扛起責任,讓群眾看到政府的態(tài)度,看到干部的擔當,積極引導群眾保持正面情緒,能當下解決的立即解決,杜絕“改天再說、稍后處理”等拖延癥,一時解決不了的也要耐心向群眾說明原因,做到限時辦理解決。EG9安康新聞網(wǎng)

三是化解群眾矛盾必須做到責任落實。群眾的問題“等不起、慢不得”,我們的干部對群眾反映的訴求問題,要落實工作責任,自我加壓,尋求解決的途徑,對不正當?shù)睦嬖V求進行耐心勸導,讓群眾取消不正當?shù)脑V求,對正當?shù)脑V求,進行積極協(xié)調(diào)解決,讓群眾心懷希望而來,帶著滿意而歸,建立起“魚水情”的干群關系,讓人民群眾體會到實實在在的幸福感和獲得感。EG9安康新聞網(wǎng)

(責編:楊一)